eBay è la piattaforma di shopping online più conosciuta al mondo, grazie alla quale è possibile acquistare prodotti di vario genere a prezzi davvero vantaggiosi. Allo stesso tempo, però, è importante prestare sempre la giusta attenzione onde evitare di incappare in brutte sorprese. Come effettuare, quindi, degli acquisti intelligenti su eBay? Scopriamo assieme alcuni validi consigli per non essere truffati.
Come comprare su eBay? Asta online o compralo subito
È sicuro comprare su eBay? Di certo, scegliere il prodotto e pagarlo è estremamente facile. Bisogna però ammettere che è altrettanto facile incappare in una delle truffe eBay. Questo non vuol dire che la piattaforma non sia sicura ed affidabile; semplicemente, come succede un po’ dappertutto, qualche venditore abusa dell’ingenuità degli acquirenti meno esperti e li fa cadere nella propria trappola. Affinché ciò non succeda, basta prestare un po’ di attenzione e seguire tutti i nostri consigli. In questo modo, non si corre alcun rischio e si possono chiudere davvero degli ottimi affari.
Per quanto riguarda il metodo di pagamento, eBay propone 2 differenti possibilità di acquisto, ovvero tramite asta online oppure compralo subito. Ma quali sono le differenze?
- Tramite la modalità Asta Online si instaura una vera e propria gara tra i vari utenti al fine di aggiudicarsi l’oggetto. Quando l’inserzione scade, il miglior offerente si aggiudica il prodotto e può completare l’acquisto.
- Tramite l’opzione Compralo Subito, invece, si può acquistare un oggetto in modo immediato ad un prezzo fisso, come sulla maggior parte degli altri marketplace online.
Come comprare senza rischi su eBay?
Sempre più spesso si sente parlare di tentativi di phishing, furto di dati personali e truffe: proprio per questo motivo è fondamentale sapere come comprare sicuri su eBay. Ecco di seguito una breve guida per fare uno shopping tranquillo.
1. eBay annunci: attenti alla descrizione
Come acquistare su eBay? La prima cosa da controllare quando si desidera comprare su eBay è la descrizione dell’oggetto. Che si tratti di aste, prodotti nuovi o usati, bisogna in ogni caso fare un’analisi fin nei minimi 
dettagli della scheda prodotto dell’oggetto che si desidera acquistare. Una volta fatta un’offerta o comprando subito, infatti, ci si impegna ad acquistarlo, quindi è opportuno controllare ad esempio se il venditore accetta la restituzione del prodotto in caso di reso o guasto, soprattutto nel caso in cui il prodotto in vendita su eBay sia usato. È possibile ritirare offerta eBay sono in alcune circostanze particolari, quindi occhio a fare proposte di acquisto senza pensarci: l’abuso di questa opzione può comportare una sospensione dell’account.
2. Quantità e qualità delle foto
Altro aspetto da non sottovalutare sono le foto che accompagnano la descrizione del prodotto. Non bisogna prestare attenzione solamente alle parole della descrizione, ma anche alle immagini. Queste dovrebbero riguardare lo specifico prodotto in vendita, non uno qualsiasi. È meglio preferire le foto “casalinghe” a quelle rubate dalla rete, come ad esempio quelle pubblicate dall’azienda produttrice. Il prodotto in vendita su eBay potrebbe riportare alcuni difetti, appositamente omessi grazie all’utilizzo delle “foto da stock”. Un altro motivo per cui sarebbe meglio non fidarsi è la quantità delle immagini. Se il venditore non ha nulla da nascondere, perché dovrebbe postarne solamente una o due?
3. Verificare i feedback degli altri utenti
Un altro parametro da prendere in considerazione sono i feedback degli altri utenti che vengono calcolati facendo una media tra i giudizi positivi e negativi sull’attività del venditore. Ovviamente più il punteggio è alto e prossimo al 100%, maggiore è il grado di affidabilità del venditore. Per garantire un servizio ottimale ai propri utenti, inoltre, la piattaforma ha introdotto un metodo di certificazione grazie al quale vengono segnalati i migliori venditori. Si tratta in pratica di un bollino affidabilità Top che garantisce che il venditore è serio e non propone oggetti difettosi o non funzionanti.
4. Contattare il venditore
Su eBay è possibile interagire con venditori locali e internazionali e, prima di fare un’offerta o comprare un prodotto su eBay, è opportuno contattarli attraverso l’apposito form. Se non si ottengono risposte o se il venditore scrive in ritardo o, peggio ancora, in modo inadeguato, meglio lasciar perdere.
5. Controllare la partita IVA
Se si tratta di un venditore professionista avrà sicuramente la partita IVA segnalata nella scheda venditore. In questo caso è opportuno verificarne l’esattezza sul sito dell’Agenzia delle Entrate alla voce “Controllo delle partite Iva comunitarie”. Se la partita Iva segnalata non esiste o corrisponde ad altro, probabilmente è meglio non acquistare.
6. Modalità di spedizione
Per comprare sicuri su eBay è fondamentale prestare attenzione ai minimi dettagli e per questo motivo è opportuno accertarsi delle modalità di spedizione al fine di evitare spiacevoli sorprese. Molto spesso, infatti, si trascurano le spese di spedizione che finiscono per risultare, a volte, più costose dell’oggetto stesso. Anche se vi è scritto spedizione gratuita, quindi, bisogna controllare bene: una spedizione, ad esempio, può essere gratuita solamente se recapitata entro i confini nazionali, mentre se ci si trova all’estero si rischia di dover pagare un costo aggiuntivo.
7. Tempi di consegna
Comprare su eBay significa avere fiducia nei venditori; questi dovranno ripagare tale fiducia garantendo prodotti di qualità e puntualità nei tempi di consegna. Proprio per questo motivo, è opportuno controllare i tempi di consegna indicati nella scheda prodotto e verificare i feedback in merito. Ovviamente se il venditore spedisce il prodotto nei tempi prestabiliti e il cliente non si fa trovare a casa, la colpa non può essere affibbiata a chi spedisce l’oggetto.
8. Diritto di recesso
Prima di acquistare un prodotto su eBay si consiglia di verificare le modalità di restituzione di un articolo. Molto spesso, infatti, può capitare che il prodotto sia difettoso o risulti diverso dalle immagini pubblicate sul sito. In questo caso si ha diritto a restituire il prodotto o a ricevere un rimborso.
9. Transazioni trasparenti
Per uno shopping tranquillo su eBay è fondamentale assicurarsi che l’operazione di acquisto avvenga solamente tramite la piattaforma. Non bisogna fidarsi di chi propone un contatto personale o un metodo di 
pagamento non previsto da eBay, come ad esempio una ricarica PostePay.
10. Metodo di pagamento
Nella sezione “Metodi di pagamento consentiti” di eBay sono presenti tutte le informazioni necessarie per poter fare acquisti intelligenti su eBay. A tal proposito è importante sapere che tra i metodi più sicuri per acquistare su eBay possiamo contemplare le carte di credito prepagate ed anche Paypal in quanto, grazie al Programma Paypal per la protezione dell’acquirente, in caso di truffe si ha il diritto ad essere rimborsati. Diffidare dai venditori che rifiutano questa modalità di pagamento.
In conclusione, comprare su eBay è sicuro: l’importante è prestare sempre la giusta attenzione onde evitare di essere truffati.
